Qué hacemos?
Combinamos facilidades logísticas y cotizamos sus requerimientos para mover todo tipo de productos y mudanzas, dentro y fuera de los Estados Unidos. Ofrecemos servicio de recogida nacional e internacional, recepción, almacenaje en MIAMI, consolidación, reempaque, distribución y despacho a cualquier destino hasta aduanas (o puerta a puerta en algunos destinos). Si necesita una sola dirección confiable que lo represente para manejar sus compras pequeñas o grandes con asesoramiento en etiquetado, facturación y declaraciones para aduanas encontró la empresa ideal.
Qué instrucciones debo dar a mis proveedores ?
-Pida que despachen sus paquetes y carga a nuestra dirección en Miami a NOMBRE de quien se haya registrado con nosotros. (No recibimos correspondencia, la misma será desechada).
Su nombre, empresa o destinatario
(el que haya registrado en su contacto inicial o vía e mail),
1638 NW 108th Ave. # LGK
Miami, FL 33172
Tel 786-294-7366
-Utilice nuestro ZIP CODE 33172 cuando cotice compras o fletes dentro de USA,
-No es necesario que incluya el nombre de LOGISTIKA.US en las órdenes de compra o las cajas que nos envíe.
-Repórtenos! Si no tiene el -tracking number- de su proveedor, favor repórtenos por e mail lo que recibiremos, mientras más detalles mejor: MARCA, MODELO, DESCRIPCIÓN, ORIGEN, ETC.
-En su e mail incluya el nombre que registró con nosotros.
Consolidan mis compras para optimizar el costo de envío ?
Sí, podemos almacenar sus compras para hacer un solo envío consolidado.
Que moneda que debo utilizar para transacciones con LOGISTIKA.US ?
Todos los precios cotizados o facturados para compras, fletes, servicios de desaduanización, gestiones y encargos son en USD (DOLARES).
Cómo, dónde y cuándo hago mis pagos?
Los pagos por concepto de compras y manejo de carga los recibimos en USA.
Quién me notifica sobre el status de mi orden o carga y la fecha de entrega en mis manos?
En Miami estamos al tanto del proceso de entrega desde el despacho hasta la desaduanización, puede consultar con nosotros, con el corresponsal, con la aerolínea o el courier que maneja junto a nosotros su encargo, usted conocerá exactamente donde se encuentra su paquete o carga todo el tiempo.
Porqué cuando hago órdenes directas con mis tarjetas de crédito a proveedores en USA la mayoría de las veces ellos no procesan mis compras?
Las órdenes de compra telefónicas o por Internet con tarjetas de crédito no serían seguras para nadie si solo dependieran de proveer el número y la fecha de vencimiento que aparecen en la misma, imagine que personas en establecimientos donde usted las ha presentado las utilicen y ordenen compras fraudulentas solo con los datos que tienen copiados. Ventajosamente hay un mecanismo que previene el fraude y es que el despacho de la compra debe ser realizado a una dirección reportada o un ‘shipping address’ (dirección registrada por el dueño de la tarjeta para envíos). Es por ello que cuando usted hace la orden en USA, el sistema electrónico que procesa la misma busca hacer coincidir los datos que usted provee con los datos que tiene el sistema, al no coincidir la compra se anula.
Cómo puedo ordenar directo compras en USA con mis tarjetas?
Fácil, como miembro asociado a LOGISTIKA.US registre nuestra dirección en Miami con el Banco emisor de su tarjeta de crédito como su dirección alternativa para entrega de sus compras, (SHIPPING ADDRESS) tal vez no sea fácil conseguirlo con algunas, INSISTA ya que podrá comprar cualquier producto en USA a menor precio. Por medio de nuestros servicios recibirá sus compras en la ciudad donde usted vive, es importante que conozca que usted está protegido ya que si el vendedor no demuestra el despacho hasta nuestra dirección en Miami usted la puede anular y recuperar su dinero.
Puedo pagar a ustedes y ustedes al proveedor en caso de que no pueda pagar directamente yo?
Nuestros servicios fueron creados para facilitar compras a los clientes que viven fuera de USA, si por las razones explicadas usted no puede pagar directo con sus tarjetas nosotros manejaremos la compra desde Miami, en ese caso usted debe prepagar la compra incluyendo nuestros honorarios por ese servicio, consulte las opciones de pago disponibles.
Qué tiempo demoran en llegar las compras a mis manos?
Los tiempos son variables, dependen en primer lugar de que el proveedor nos haga llegar su compra a Miami, del tipo de servicio escogido por usted para el despacho y entrega, luego del destino final de la carga o compra. Los servicios de courier, entrega puerta a puerta y desaduanización se sujetan a distintos reglamentos en cada país.
Existe algún seguro para las entregas puerta a puerta?
Cada embarque o guía de sus encargos tiene un seguro básico de $100, si necesita un seguro adicional el promedio de costo del mismo es del 4% sobre el valor declarado.
Cómo funcionan las entregas Aeropuerto Aeropuerto / Puerto a Puerto?
En caso de que sus necesidades sean distintas a las de los envíos puerta a puerta que ofrecemos en algunos destinos, podemos enviar su carga hasta el Aeropuerto o Puerto más cercano a usted, en ese caso el trámite de desaduanización y pago de impuestos corre por su cuenta.
Si tiene otras preguntas déjenos saber, las responderemos con prontitud.